Loading...

使用條款

本公司名稱:玉如意有限公司
統一編號:90552587
代表人:郭連賀
登記地址:桃園市中壢區延平路500號十樓之3

壹、 客戶服務及商品資訊

一、 當您於良級懸賞 完成註冊手續,即視為已知悉並完全同意本服務條款的所有約定服務項目。另外,當您使用良級懸賞 特定服務時,可能會依據該特定服務之性質,而須遵守良級懸賞 所另行公告之服務條款或相關規定,此另行公告之服務條款或相關規定亦併入屬於本服務條款之一部分。

二、 商品頁面會提供單一商品可選購數量上限供客戶參考,若商品業面顯示缺貨中或補貨中,即該商品目前現貨庫存量不夠。

三、 商品運費計價方式將明載於網頁中,如未有記載將由本公司或商家負擔。

四、 若您未滿二十歲,應由法定代理人詳細閱讀、瞭解並同意本服務條款所有內容及其後修改變更後,方得註冊使用或繼續使用。當使用良級懸賞 所提供之任一服務時,即表示您的法定代理人已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及其後修改變更。

五、 會員及本公司均同意以電子文件作為意思表示之方法。

六、 任一違反法律規定、未遵循雙方約定、惡意濫用服務權益之會員,本公司保有終止該會員服務之權利。

七、 如有產生消費爭議時,為維護雙方權益及避免損害情事擴大,本公司將暫時終止該會員服務之權利。

八、 本公司有權修改本服務條款內容,並得將修改內容以電子郵件、電話、網路公告或其他適當方式通知會員。

九、 本公司為提供服務之必要通知會員相關訊息時,得以會員所留存之任一聯繫方式為之,會員聯繫資料如有異動應隨時以登錄網站、電話通知等方式進行會員資料更新,維持正確及完整之資料,若因您資料錯誤或其他非可歸責本公司的原因,致本公司相關訊息無法送達,仍視為本公司業已完成該通知的送達。

十、遊戲規則:

  • 每次抽賞時都有【180】秒的排隊緩衝時間,於緩衝時間內當前抽賞消費者可自行決定是否繼續抽賞,緩衝時間後其他消費者才可接續抽賞。
  • 若出現與其他玩家同分同秒進行抽賞時,系統將以優先順位自動判斷緩衝時間擁有者。
  • 連續抽取10次可獲得一次延長保留時間【1800】秒的機會,連抽條件及延長秒數依每套設定為主
  • 抽賞獎項是隨機抽選型態商品,抽出後將無法退換商品。
  • 良級懸賞為線上抽賞平台,出貨時不提供實體籤紙。
  • 商品若非單一造型款式,店家將採取隨機出貨方式給予商品。
  • 獲得獎品後若【7】天內未選擇出貨,系統設定為自動轉換懸賞幣。
  • 若您因網路延遲等問題造成無法於期望情境抽賞,將默認接受系統判斷結果

十一、抽賞步驟:

  1. 抽賞前請先確認錢包內有足夠的懸賞幣,並查看欲抽選的獎項是否尚有存貨,待確認無誤後,便可以進行選抽賞。
  2. 在選號面板上點擊挑選您喜歡的號碼,可一次抽取多個號碼,也可一次抽一個。
  3. 每進行一次抽取時,購買者將獲得【180】秒保護秒數,在此期間內,其餘玩家不可插隊抽賞。
  4. 如連續抽取10次系統將額外提供【1800】秒的保護秒數(連抽條件及延長秒數依每套設定為主),本功能每套商品只能使用一次,務必妥善安排使用。
  5. 在您挑選完號碼並按下確認購買後,系統將為您跳轉至開獎頁面。
  6. 開獎結束後,您可續挑選獎購買,或直接離開購買頁面。
  7. 購買後請盡速前往「訂單紀錄」進行提貨,將會顯示您曾抽中的商品清單。
  8. 挑選您欲提領的商品並送出後,請確認您的寄件資訊是否有誤,系統會為您建立提貨訂單。
  9. 若有不想要的商品可在「訂單紀錄」點選該商品抽籤號之下拉選單,選擇「換點數」則該商品由平台收回,轉換成對應懸賞幣發放至會員錢包,可繼續抽賞使用。

十二、訂單相關說明:

  • 若有設為領取的商品,則需全數決定處理方式才會出貨,而單筆訂單僅會收取一次運費。
  • 訂單完成後,預計七個工作天內將貨品運送到指定地點,如遇購物節貨運量較多時,可能會有些許延遲。運費到府由會員支付。
  • 若獎品7天內未選擇出貨,獎品將自動轉換為懸賞幣
  • 賞類遊戲為機率性商品,一經抽選知悉抽獎結果即視同拆封,除有瑕疵情形外,不得退換貨。無法接受者請切勿註冊使用本網站服務
  • 所有運費到指定地點時由會員支付,實報實銷由貨運公司收款,運費會根據商品材積不同而略微不同,平均是150~500元新台幣。
  • 如果會員收件指定地址是管理室代收,請記得寄錢在管理室請管理員代收!建議運費部份至少寄放1000元為保險。

十三、售後服務:

  • 商品照片與實際商品可能會有色彩差異,圖片僅供參考,以實際商品顏色與規格為主。
  • 玩具皆為大量生產,如有塗裝、溢漆、掉色、色差、...等問題, 不屬於商品瑕疵,無法接受者請勿訂購,不接受因非缺件、斷件之因素申請退換貨。
  • 商品因經過運送皆不保固紙箱及彩盒,如有撞傷破洞皆為正常情況。
  • 為保障買賣雙方權益,消費者收貨開啟商品時,請務必全程錄影以確保自身權益。若開箱時未錄影或錄影畫面不清晰造成難以辨識,則無法享有任何服務售後。
  • 檢查到有缺件或斷件時,請「立即聯繫LINE客服」,傳送詳細之商品瑕疵照片和開箱影片,客服將會協助進行換貨。
  • 換貨流程:
    1. 告知LINE客服人員退貨事宜並提供商品照片。
    2. 客服將照片交付廠商確認是否符合退貨資格。
    3. 廠商確認可退貨,會請貨運到府收貨。
    4. 等待新品寄出。
    5. 收到新品完成換貨。

貳、 帳號及密碼之安全

一、 當您註冊會員時必須詳實填寫,不得有欺瞞不實之資訊,若發現有不實登錄,本公司將暫停或終止您的會員資格,若有違反中華民國相關法律,亦將依法追究。

二、 會員應該妥善保管密碼,不可以將密碼洩露或提供給他人使用;以同一個會員帳號和密碼使用本服務進行的所有行為,都將被認為是該會員本人的行為,應由該會員依法負責。

三、 會員如有發現或懷疑有第三人使用其帳號或密碼,應該立即通知本公司,本公司於知悉後將立即暫停該帳號所生交易之處理及後續利用。但會員於通知前依法應負之法律上責任並不因此通知而免除。

四、註銷帳號:

  • 若想註銷帳號,請透過LINE客服人員申請註銷,並提供您的相關資料(姓名、會員ID與連絡電話),將協助您做後續動作。
  • 帳號刪除為永久且不可逆的。成功刪除帳號後,您將無法恢復此帳號、登入或查看購物紀錄。
  • 尚未使用殘點無法退回將會被移除。
  • 本網站繼續持有交易數據,用於財務稽核目的。

參、 系統安全

本公司以目前一般認為合理之方式及技術,維護本服務之正常運作。但於下述情況,本公司將暫停或中斷本服務之全部或一部份:

一、對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修並已向會員預先通知者;

二、會員有任何違反政府法令或本使用條款情形;

三、天災或其他不可抗力之因素所導致之服務停止或中斷;

四、其他不可歸責於本公司之事由所致之服務停止或中斷;

五、非本公司所得控制之事由而致本服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。

六、本系統每小時備份一次,本系統若因不可抗力因素中斷時,若導致資料損毀,將以最後一次備份資料為主進行復原。

肆、智慧財產權

本公司良級懸賞 網站及相關通路所使用之軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計,均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容,必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是您應盡的義務,如有違反,除應負法律責任外,亦應對本公司負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。

伍、交易資訊

一、商品交易頁面呈現之商品名稱、價格、內容及其他相關資訊,皆為您與本公司締結契約之一部分。

二、退貨及契約解除權:消費者得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利。

三、付款方式:本公司提供多種付款方式,詳細內容請參考本公司網站公告內容。

四、隱私權政策:本公司遵守個人員料保護相關法令規定,相關規範依本公司網站公告之隱私權政策聲明。

五、本公司就消費爭議說明採用之申訴及爭議處理機制、程序等資訊,依本網站公告。會員如對本服務有相關問題,可透過本公司客服信箱進行諮詢。

陸、其他

一、本服務條款中,任何條款之全部或一部分無效時,不影響其他約定之效力。

二、本服務條款如有疑義,將為有利於會員之解釋。

三、會員與本公司之權利義務關係,應依網路規範及中華民國法令解釋及規章、慣例為依據。本公司的任何聲明、條款如有未盡完善之處,將以最大誠意,依誠實信用、平等互惠原則,共商解決之道。